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  • Opel OnStar - Your personal connectivity and service assistant
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ONSTAR SERVICES

Opel OnStar - Services: Automatic Crash Response

ASSISTANCE IMMÉDIATE EN CAS D’ACCIDENT: ONSTAR PEUT VOUS SAUVER LA VIE.

 

Conduite en toute sérénité: OnStar reste à votre disposition même si vous avez un accident. Même si vous ne pouvez plus appeler les secours.

Opel OnStar - Services: WiFi Hotspot


POINT D’ACCÈS WI-FI.
VOTRE VOITURE SERA BIENTÔT EN LIGNE.

Une connexion rapide à Internet fait aujourd'hui partie intégrante de notre vie - alors pourquoi ne pas aussi en profiter sur la route ? Avec OnStar, vous pouvez vous connecter à la Wi-Fi dans votre voiture, le prochain point d'accès Wi-Fi de toute la famille. Vous serez surpris de voir à quel point un point d'accès Wi-Fi performant peut rendre votre voyage encore plus agréable.1

 

1 Les services OnStar dépendent des réseaux de communication sans fil et des systèmes de localisation par satellite.

Opel OnStar - Services: Smartphone App

TOUT EST SOUS CONTRÔLE – L’APPLICATION SMARTPHONE.

 

Combien de kilomètres puis-je parcourir avant de devoir faire le plein? La pression des pneus est-elle correcte? Où est-ce que j’ai garé ma voiture, déjà? Trouvez des réponses à toutes vos questions: Simplement à l’aide de votre smartphone. Et ce avant même de sortir de chez vous.

Opel OnStar - Services: Roadside Assistance

SERVICE D’APPEL D'URGENCE 24H/24

 

Vertiges, évanouissements, palpitations: si vous, l'un de vos passagers ou un passant avez besoin d'assistance médicale, nous sommes là pour vous.

Opel OnStar - Services: 24h Emergency Call

BREAKDOWN? ONSTAR!

Vous êtes tombé en panne sur le bord de la route la nuit et la batterie de votre téléphone est déchargée : appuyez simplement sur le bouton Service au lieu de subir cette situation désespérée.

Opel OnStar - Services: Stolen Vehicle Assistance

AIDE EN CAS DE VOL DU VÉHICULE. NOUS VOUS AIDERONS À LE RETROUVER.

 

Votre voiture a été volée? Nous aidons la police à la retrouver. Le voleur sera rapidement retrouvé grâce à OnStar.

Opel OnStar - Services: Vehicle Diagnostic

PAS DE MAUVAISE SURPRISE – LES DIAGNOSTICS DU VÉHICULE.


Vous n’êtes pas dans votre voiture, mais OnStar si!
Si un voyant lumineux s’allume dans le poste de conduite ou si vous sentez que quelque chose ne va pas, demandez à OnStar.

Opel OnStar - Services: Destination Download

DROIT AU BUT – TÉLÉCHARGEMENT DE LA DESTINATION.

 

Vous recherchez un itinéraire alternatif, un restaurant particulier ou la station essence la plus proche? Aucun problème: grâce à la fonctionnalité de téléchargement de la destination, vous avez toujours une longueur d'avance.

Opel OnStar - Services: Data Privacy

VOTRE CONFIDENTIALITÉ.
VOTRE CHOIX.

 

Une seule personne peut décider de ce qu’OnStar peut faire ou non: VOUS.

Opel OnStar - Headline: Configure your Opel with OnStar

SÉLECTIONNEZ VOTRE MODÈLE AVEC ONSTAR

Opel OnStar - Headline: Your connection to OnStar

COMMENT FAIRE APPEL À ONSTAR?

Configurateur Opel
Trouver un Distributeur
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Opel OnStar - Les boutons OnStar dans votre voiture

Les boutons OnStar dans votre voiture

 

En appuyant sur un bouton: dans votre voiture, trois boutons sont essentiels pour gérer la totalité des services OnStar. Ainsi, nous sommes toujours là pour vous – sauf si vous appuyez sur le bouton noir et que vous disparaissez.


Ces trois boutons dans le poste de conduite sont votre lien direct avec OnStar:

  • Le bouton Service bleu vous permet d’entrer rapidement en contact avec un conseiller On-Star – vous pouvez utiliser la plupart des ser-vices OnStar de cette façon.
  • En cas d’urgence, appuyez sur le bouton SOS rouge. Votre appel sera directement transmis à un conseiller OnStar qui vous aidera aussi rapidement que possible.
  • Si vous appuyez sur le bouton Vie privée noir pendant environ cinq secondes, OnStar ne pourra plus localiser votre véhicule – sauf en situations d’urgence, par exemple, un accident ou un vol de voiture.
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Opel OnStar - L’appli pour smartphone

L’appli pour smartphone

 

Votre voyage commence sur votre téléphone port-able: déverrouillez votre voiture et vérifiez la durée de vie de l’huile avant même de vous asseoir dans la voiture! L’application pour smartphones vous aide même lorsque vous avez oublié où vous avez garé votre Opel; déclenchez simplement l’avertisseur sonore et allumez vos phares à dis-tance pour la retrouver.


L’application1 pour smartphones vous permet:

  • D’entrer en contact avec OnStar où que vous soyez
  • De consulter des informations importantes con-cernant le véhicule (la pression des pneus par exemple)
  • De verrouiller et déverrouiller votre voiture
  • De localiser votre véhicule en ligne
  • D’activer vos phares ou de déclencher l’avertisseur sonore pour trouver rapidement votre voiture
  • D’envoyer sans difficulté des adresses de des-tination à votre système2 de navigation Opel in-tégré
  • De profiter de tous les services OnStar; un compte myOpel sera créé dès votre inscription

 

1 Quelques fonctionnalités pourraient ne pas être disponibles pour certaines gammes de véhicules, certains niveaux d’équipement ou dès le lance-ment. Veuillez consulter «Se procurer OnStar» pour obtenir la liste actuelle des éventuelles restrictions


2 Cette fonctionnalité n’est pas disponible pour l’ADAM, la Corsa et la KARL. Une unité de navigation Opel embarquée est indispensable pour le téléchargement de la destination.

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Protégez votre vie privée à l’aide d’un simple bouton. OnStar ne prend aucune décision sans votre accord.

 

  • Pour votre sécurité, choisissez un code PIN lorsque vous créez votre compte. Si vous souhaitez utiliser le déverrouillage de la porte à distance ou l’assistance en cas de vol du véhicule, votre conseiller OnStar en fera la demande. Il est donc clair que vous êtes la seule personne ayant accès à votre voiture, pas le voleur.
  • Si vous gardez le bouton Vie privée appuyé pendant cinq secondes, vous pouvez masquer l’emplacement de votre véhicule à n’importe quel moment. Si vous changez d’avis, appuyez de nouveau sur le bouton Vie privée pendant cinq secondes pour révéler votre emplacement. Seule exception: les cas d’urgence. *
  • Votre vie privée est importante à nos yeux: nous ne transfèrerons jamais vos données per-sonnelles sans votre consentement. Vos informations seront communiquées uniquement à OnStar et GM Holdings LLC (États-Unis), ses filiales (par exemple: Adam Opel AG), vos concessionnaires sélectionnés/préférés, les entre-prises responsables de l’approvisionnement ou la réalisation des services OnStar, et à votre demande, d’autres entreprises de services.

* En cas d’accident ou si votre véhicule est volé.

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Votre voiture n’est plus à l’endroit où vous l’aviez laissée, elle a probablement été volée. OnStar vous aide à la retrouver en travaillant de près avec la police.*


Vous devez uniquement effectuer une déclaration de vol auprès de la police. Votre conseiller OnStar peut ensuite utiliser le numéro de déclaration de vol donné par la police pour lancer les recherches afin de retrouver votre voiture.

 

  • OnStar localise votre Opel via satellite et suit son trajet. Ainsi la police sait dans quelle direction le voleur se dirige avec votre voiture.
  • Votre conseiller OnStar peut désactiver le contact de façon permanente – une fois que le moteur a été arrêté, le voleur ne peut plus avancer.

* Quelques fonctionnalités pourraient ne pas être disponibles pour certaines gammes de véhicules ou certains niveaux d’équipement. Veuillez consulter «Se procurer OnStar» pour obtenir la liste actuelle des éventuelles restrictions.

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Besoin d’assistance médicale immédiate pour vous, votre passager ou un passant? Appuyez simplement sur le bouton SOS et un conseiller OnStar vous viendra en aide.

 

Ce dernier transfère ensuite votre emplacement exact* aux services médicaux d’urgence qui arriveront sur les lieux aussi rapidement que possible.


* Les services OnStar dépendent de réseaux de communication sans fil et de systèmes de localisation par satellite.

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En cas de panne, OnStar est aussi là pour vous. Si vous tombez en panne dans un endroit reculé ou que votre portable ne capte qu'un faible signal, appuyez sur le bouton Service pour entrer en contact avec un conseiller OnStar.¹ Le conseiller enregistrera votre problème et vous aidera à obtenir de l'aide. Si votre voiture est couverte par l'assistance dépannage Opel Service Mobile, OnStar vous connectera pour envoyer une équipe de dépannage professionnelle là où vous vous trouvez.

 

¹ Les services OnStar nécessitent une activation et sont sujets à la couverture et à la disponibilité du réseau mobile. Des frais s'appliqueront après la période d'essai gratuite. Les packs d'inscription OnStar peuvent varier des services inclus dans le pack d'essai gratuit. Cliquez ici pour plus de détails sur la disponibilité, la couverture et les frais, ou contactez votre revendeur Opel. Les termes et conditions s'appliquent.


* Les services OnStar dépendent de réseaux de communication sans fil et de systèmes de localisation par satellite.

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Notre application OnStar pour smartphones à la pointe de la technologie donne un tout nouveau sens à la facilité d’utilisation. Et propose une expérience amusante.*

 

  • Accédez très simplement à des informations importantes concernant le véhicule comme la pression des pneus, la durée de vie de l’huile et le niveau de carburant sur votre téléphone portable - dès que vous le souhaitez.
  • Avez-vous oublié de verrouiller votre voiture? Aucun problème! Verrouillez et déverrouillez les portières de votre voiture via votre smartphone.
  • Avez-vous oublié où vous vous êtes garé? Localisez simplement votre véhicule en ligne.
  • Allumez vos phares et déclenchez l’avertisseur sonore: vous pourrez ainsi repérer votre véhicule.
  • Localisez facilement votre destination sur votre smartphone et envoyez directement l’adresse au système de navigation Opel intégré 




Si vous n’avez pas votre smartphone avec l’application OnStar à portée de main, il suffit d’appeler le service OnStar. Après avoir vérifié votre code PIN, le conseiller OnStar pourra localiser votre véhicule et le verrouiller ou le déverrouiller à distance. Cela fonctionne également si vous vous êtes enfermé à l’extérieur de votre véhicule par erreur.


* Quelques fonctionnalités pourraient ne pas être disponibles pour certaines gammes de voitures, certains niveaux d’équipement ou dès le lancement. Le téléchargement de la destination n’est pas disponible pour l’ADAM, la Corsa et la KARL. Une unité de navigation Opel embarquée est indispensable pour ce service.

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  • Opel OnStar - Un appel direct

    Un appel direct

    Vous êtes à l’étranger, il fait nuit, votre voiture est tombée en panne? Aucune raison de désespérer: un appel à OnStar suffit, nous vous aidons ensuite rapidement et de manière professionnelle. Sans aucune barrière de langue.

    • Vous avez besoin d’aide ou d’une adresse? Il vous suffit de nous appeler! Des conseillers compétents sont à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.
    • Vous avez perdu votre clé de voiture? Oublié de verrouiller votre voiture? Aucun problème! Appelez le centre de service et nous nous ferons un plaisir de vous assister immédiatement.
    • OnStar est également disponible 24 heures sur 24 dans de nombreux pays européens et bien sûr dans la langue de votre choix.
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  • Où souhaitez-vous aller? Appuyez sur le bou-ton Service et entrez en contact avec nous. Votre conseiller OnStar recherche pour vous l’adresse de la destination souhaitée et l’envoie sur votre système de navigation Opel intégré. Il ne vous reste plus qu’à conduire.
  • Économisez votre temps et réduisez votre stress: le téléchargement de la destination OnStar vous permet de changer de destination facilement tout en conduisant.

* Quelques fonctionnalités pourraient ne pas être disponibles pour certaines gammes de véhicules ou certains niveaux d’équipement. Le téléchargement de la destination n’est pas disponible pour l’ADAM, la Corsa et la KARL. Une unité de navigation Opel embarquée est indispensable pour le téléchargement de la destination.

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  • Assistance en cas d’accident: dès que votre airbag se déclenche, l’assistance automatique en cas d’accident s’active. Toutes les donnés importantes concernant le véhicule sont immédiatement envoyées au centre OnStar: la localisation, l’itinéraire, la couleur du véhicule et même la gravité de l’accident.
  • Nous communiquons avec vous: nos conseillers OnStar spécialement formés entrent en contact avec vous via le haut-parleur mains libres – même à l’étranger dans la langue de votre choix.
  • Chaque seconde compte: dès que nous recevons toutes les informations et qu’il est certain que vous avez besoin d’aide, un conseiller OnStar prévient immédiatement les services d’urgence.*

* Les services OnStar dépendent de réseaux de communication sans fil et de systèmes de localisation par satellite.

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Ce site est géré par Adam Opel AG («Opel») et hébergée sur un serveur appartenant à General Motors Holdings LLC (Michigan, USA). Le siège social d'Adam Opel AG est situé en Allemagne à Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim.

Toutes les illustrations de produits et tous les documents présentés sur le présent site sont la propriété de General Motors Suisse SA et ne peuvent être copiés, reproduits ou enregistrés de quelle façon que ce soit, sauf si cela s'avère nécessaire pour pouvoir consulter la page en ligne. L'impression des pages Internet Opel est toutefois autorisée pour un usage privé. Sans préjudice aux éléments susmentionnés, General Motors Suisse SA donnera de temps à autres aux visiteurs de son site Internet la possibilité de télécharger des économiseurs d'écran, des fonds d'écran et autres documents du site. Ces téléchargements seront soumis aux conditions générales applicables d'Opel.

Liens vers le site Internet d'Opel

 

Si vous souhaitez créer un lien vers ce site, vous devez toujours le faire via la page d'accueil d'Opel.

 

Exactitude des données

 

Certains modèles et certaines pièces illustrés sur ce site peuvent légèrement différer des exécutions réelles. Les couleurs illustrées ne peuvent vous donner qu'une idée générale des couleurs réelles et sont notamment fonction des réglages de votre écran. Des options et accessoires montrés peuvent être obtenus moyennant supplément, sauf indications contraires. Les informations reprises sur ce site sont basées sur les dernières données connues au moment de la conception du site. General Motors Suisse SA décline toute responsabilité en cas d'erreurs éventuelles. General Motors Suisse SA se réserve en outre le droit de procéder à tout moment à des modifications de prix et de modifier la construction et l'exécution de ses produits sans obligation de modifier en conséquence les produits livrés préalablement. Les Concessionnaires Opel se feront un plaisir de vous informer.

 

Responsabilité

 

Opel n'est pas responsable d'éventuels virus qui apparaîtraient sur le site Opel en dépit des mesures de contrôle appliquées. Opel n'est pas responsable du contenu ou de l'utilisation des sites Internet qui présentent un lien avec le site Internet Opel.

 

Législation applicable et tribunaux compétents

 

La loi Suisse est d'application sur le présent site Internet et pour les présentes Conditions Générales. En cas de litige, seuls les tribunaux de Glattbrugg sont compétents.

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Les diagnostics systématiques du véhicule vous permettent de consulter le statut de la voiture à n’importe quel moment. Afin de réagir à temps, en cas de doute.*

 

  • Vous pouvez toujours vous informer sur l’état de votre voiture. OnStar vous envoie un e-mail tous les mois. Il inclut les données de fonctionnement actuelles indispensables de votre véhicule comme la durée de vie de l’huile et la pression des pneus. Vous avez ainsi toutes les informations importantes à portée de main.
  • Le voyant lumineux s’allume dans le poste de conduite? Appuyez simplement sur le bouton Service et entrez en contact avec votre conseiller OnStar. Avec l’aide des diagnostics à la demande, le conseiller OnStar peut déterminer s’il y a des dommages, leur gravité et si vous devez vous rendre immédiatement dans un atelier de réparations.
  • Vous devez absolument vous rendre dans un atelier de réparations? C’est agaçant, mais OnStar peut vous simplifier la vie: votre conseiller OnStar envoie l’adresse du partenaire de service Opel le plus proche directement sur votre système de navigation Opel intégré*

* Quelques fonctionnalités pourraient ne pas être disponibles pour certaines gammes de véhicules ou certains niveaux d’équipement. Le téléchargement de la destination n’est pas disponible pour l’ADAM, la Corsa et la KARL. Une unité de navigation Opel embarquée est indispensable pour le téléchargement de la destination.